¿Por qué debería digitalizar tu comercio?
NUCBA • 2023-07-19
Tener un comercio y no digitalizarse es un error casi tan grande como no saber vender. Si uno desea tener éxito, es necesario saber en qué y cómo debemos digitalizar nuestro emprendimiento o comercio. Si no lo hacemos, creeme que estarás fuera.
No crean que a la hora de mencionar el verbo “digitalizar” estemos hablando pura y exclusivamente de una modernización gigante, que incluya pantallas táctiles por todos lados ni un APPLE VISION PRO en la cabeza, sino aggiornarse con acciones diarias y semanales que realmente te ayudará a llevar tu negocio al siguiente nivel. Uno de los principales beneficios de digitalizar tu comercio es que te permite alcanzar una audiencia global. A través de una presencia en línea, tu negocio estará disponible para clientes potenciales en todo el mundo, superando las barreras geográficas y ampliando tu alcance de manera significativa. Además, estar presente en plataformas digitales y redes sociales te brindará una mayor visibilidad, permitiendo que más personas conozcan tus productos o servicios. Esta presencia DEBE ser profesional, entendiendo que hoy la calidad de tu sitio te puede elevar. La digitalización te brinda la oportunidad de ofrecer una experiencia del cliente más enriquecedora y personalizada. Mediante el análisis de datos, puedes comprender mejor las preferencias y necesidades de tus clientes, lo que te permite ofrecer recomendaciones personalizadas y ofertas adaptadas a sus intereses. Asimismo, las herramientas de atención al cliente en línea facilitan una comunicación más rápida y efectiva, mejorando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelidad a la marca. Ahora bien, hay algo que sí es realmente fundamental: ESTAR EN TENDENCIA. Tampoco llevemos un grado de exageración y digamos que hay que adelantarnos a las novedades por una o dos décadas, pero sí la necesidad de estar al tanto de las nuevas redes sociales y plataformas que pueden posicionar muchísimo más tus servicios. Ejemplo claro: ¡THREADS! El “nuevo Twitter” creado por Meta apareció de un día para el otro, pero la velocidad de vinculación con la red pudo haberte hecho despegar la marca en una nueva red social. Es cuestión de estar atento y activar en el corto plazo. Como dije al principio, la digitalización ya no es una opción, es una necesidad para cualquier comercio que busque prosperar en el competitivo escenario actual. Alcance global, eficiencia operativa, experiencia del cliente mejorada y la capacidad de adaptarse a las tendencias del mercado son solo algunas de las ventajas que ofrece la digitalización. Si deseas mantener tu negocio relevante y competitivo en el futuro, es hora de abrazar la tecnología y llevar a tu comercio hacia una nueva era digital llena de oportunidades y crecimiento.
